Returformular
14 DAGES FULD RETURRET
Når du handler hos Smykish, er der altid 14 dages fuld returret og 30 dages fri bytteret på alle smykker købt på vores webshop. Perioden starter den dag, hvor ordren er leveret.
Du kan altså uden tøven købe gaver fra os. Hvis det valgte design ikke falder i modtagerens smag, kan de frit få ombyttet smykket til et andet design fra webshoppen.
For at returnere en vare:
- Hav dit ordrenummer og emial klar. Gå ind på vores RETURSIDE
- Sæt fragt på pakken og aflever den på dit nærmeste posthus. Du kan vælge at sende pakker retur med Postnord eller DAO.
- Når varen er modtaget retur, håndteres returneringen inden for 7 hverdage
OBS!
- Hvis retursiden ikke benyttes og der ikke på anden vis gives meddelelse om ønske om returnering inden returpakken modtages pålægges et ekspeditionsgebyr på 49 kr.
- Returpakken skal sendes til den oplyste adresse. Hvis returpakken sendes til et posthus og ikke til den oplyste adresse, pålægges et afhentningsgebyr på 49 kr.
- I tilfælde af, at kunden ikke henter sin vare inden for afhentningsfristen på et posthus, betragtes denne først som en retur, når der er givet besked herom. Hvis kunden ikke har meddelt, at de har fortrudt købet, og pakken er kommet retur, fratrækkes returfragtsprisen på 45 kr. fra købssummen.
- Du kan kun få pengene retur på bestillinger, der er under 14 dage gamle, og vi refunderer ikke beløbet for smykkeæsker.
- Du bærer ansvaret for varen, indtil den er retur hos os.