14 DAGES FULD RETURRET

Returnering

Når du handler hos Smykish er der altid 14 dages fuld returret og 30 dages fri bytteret på alle smykker købt på vores webshop (Perioden starter den dag, hvor ordren er leveret).

Du kan altså uden tøven købe gaver fra os. Hvis det valgte design ikke falder i modtagerens smag, kan de frit få ombyttet smykket til et andet design fra webshoppen.

For at returnere en vare:

1. Giv os besked om at du gerne vil returnere en vare på email: Smyk.ish@hotmail.com - i emnefeltet skrives der "Retur + ordrenummer".
2. Du modtager efter 1-2 dage en returseddel og information om returadresse - OBS! Returadressen er ikke samme adresse som vores butik!
3. Vedlæg udfyldt returseddel.
4. Fragt sættes på pakken og den afleveres på dit nærmeste posthus - Kunden står selv for fragtomkostninger ved returnering af vare.
5. Når varen er modtaget retur, håndteres returneringen efter ønske som fremgår på returneringsedlen.

OBS! Gives der ikke meddelelse om ønske om returnering inden returpakke modtages, og forefindes der ikke en udfyldt returseddel i pakken pålægges et ekspeditionsgebyr på 49kr. Ligeledes skal returpakken sendes til den oplyste adresse, sendes returpakken til et posthus og IKKE til adressen foreligger et afhentningsgebyr på 49kr.

I tilfælde af at kunden ikke henter sin vare inden for afhentningsfristen på et posthus, betragtes denne først som en retur når der er givet besked herom. Hvis kunden ikke har meddelt at de har fortrudt købet, og pakken er kommet retur fratrækkes returfragts prisen på 40kr. fra købssummen.

OBS! Du kan kun få pengene retur på bestillinger der er under 14 dage gamle, og vi refunderer ikke beløbet på smykkeæsker.

Du bærer ansvaret for varen indtil at den er retur hos os.